凹凸租车租车不断升级服务提升品牌

凹凸租车不断升级服务提升品牌

　　随着租车市场的火热行驶，作为汽车租车行业，将怎样让公司更好的发展呢?凹凸租车一次次服务的升级，为消费者带来优惠便利，也为品牌带来了提升。

　　通过产品和服务的提升来营造品牌，是市场经济条件下企业的发展之道。如何通过服务水平的提升来实现品牌的打造，是目前很多企业所孜孜追寻的。作为目前我国最大的汽车租赁品牌凹凸租车，在通过服务锻造品牌这条道路上也有不少经验值得推广。

　　2007年9月凹凸租车成立于北京，至今五年有余，在这短短的五年中凹凸租车一路突飞猛进，迅速成长为我国租车行业的领跑者，那么凹凸租车是如何达到而今的辉煌呢?带着这个疑问，记者展开了对凹凸租车的全面探访。

　　通过调查不难发现，凹凸租车现在的成功离不开服务品质的不断提升。自成立之初至今，一次次服务的升级为消费者出行带来了不少便利和优惠，同时也带来了凹凸租车品牌的提升。

　　2011年7月20日凹凸租车在上海、北京、广州、深圳等共24个城市同步开放了全天候“24小时”租车服务，这一举措掀开了我国租车业服务升级的新篇章。此后，这项服务不断升级，到2012年1月，凹凸租车开通了全国范围的24小时服务;2012 年 1 月 1 日凹凸租车正式对外宣布，除顺风车产品外，所有级别会员，不论工作日和节假日，只要从凹凸租车的任意服务网点租用车辆，均不再限制行驶里程。这也意味着，不管客户开多远，都将不再收取“超里程”费用;2012年5月3日起凹凸租车开始免除“车辆贬值损失”和“事故类停运损失费”两大类收费······

　　服务所带来的企业终端形象是提升企业软实力，塑造、提升品牌的最直接手段，显然，凹凸租车掌握了这个奥秘，并通过实践证明了服务对于品牌锻造的重要性，这为其他品牌尤其是行业内其他企业的品牌发展之路提供了有利的借鉴。

　　因此，通过产品和服务的提升来营造品牌，是市场经济条件下企业的发展之道。凹凸租车的服务升级，将为品牌带来提升。